Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est JOUVAUD YOAN, Entrepreneur individuel (EI), exploitant JOUVAUD BOIS DECHAUFFAGE, 15 RUE DE L'EGLISE, 84410 FLASSAN.

Données pouvant être traitées

Selon les fonctionnalités utilisées, le site traite notamment les informations nécessaires à la création et à la gestion d’un compte, à une commande, à une livraison, à un paiement, à une demande de contact ou à une rétractation : identité, coordonnées, adresse, contenu et historique des commandes, informations de livraison, statut du paiement et échanges avec la boutique.

Les données de carte bancaire ne sont pas enregistrées par la boutique lorsque le paiement est traité sur l’interface sécurisée d’un prestataire de paiement activé.

Finalités et bases juridiques

Les données sont utilisées pour exécuter les commandes et livraisons, gérer les comptes clients et le service après-vente, traiter les paiements et rétractations, assurer la sécurité du site et respecter les obligations légales, comptables et fiscales. Selon le traitement, la base juridique est l’exécution du contrat, une obligation légale, l’intérêt légitime ou le consentement lorsque celui-ci est requis.

Destinataires

L’accès aux données est limité aux personnes habilitées de JOUVAUD BOIS DECHAUFFAGE et aux prestataires qui doivent intervenir pour fournir le service demandé, par exemple pour l’hébergement, le paiement ou la livraison, dans la limite nécessaire à leur mission.

Conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale et pendant les durées imposées ou permises par les obligations légales de conservation et de preuve. Les données qui ne sont plus nécessaires sont supprimées ou anonymisées lorsqu’aucune obligation ne justifie leur conservation.

Vos droits

Dans les conditions prévues par la réglementation sur la protection des données, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation de vos données, vous opposer à certains traitements et exercer la portabilité lorsqu’elle est applicable. Vous pouvez exercer vos droits en utilisant les coordonnées de contact affichées sur le site.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Mesure d’audience

Les outils de mesure d’audience non strictement nécessaires ne sont chargés que lorsqu’ils sont activés par la boutique et, lorsqu’un consentement est requis, après le choix de l’utilisateur.